Часто задаваемые вопросы

Почему маршрут один, а цена разная?
Разделение тарифов идет по времени суток. Соответственно стоимость маршрута может быть разной. Также дневная дорожная ситуация может увеличить время поездки, что в свою очередь увеличит ее стоимость.

Выбор маршрута пассажиром
Оптимальный маршрут движения выбирает водитель с учетом дорожной ситуации. При желании пассажира «поехать другим путем», водитель информирует о возможном изменении стоимости поездки.

Сколько минут бесплатное ожидание?
При подаче машины бесплатное ожидание составляет 5 минут. В аэропорту и на вокзале — 30 минут. Ожидание в промежуточных точках платное — 10 руб/минута.

Детские кресла
Необходимо заказывать заранее, обязательно указывая возраст ребенка. Дополнительно 150 руб к стоимости поездки.

Может ли мужчина воспользоваться услугами вашего такси?
Да, но только в сопровождении спутницы или ребенка.

Оказываете ли курьерские услуги?
Готовы доставить цветы, подарки, посылки. Свежие цветы можно заказать через нашего диспечера.

Негабаритный груз в салоне
При перевозке негабаритного груза в салоне автомобиля взимается дополнительная плата.

В дорогу с питомцем
При поездке с животным пассажир обязан обеспечить чистоту салона.

Встреча на вокзале, в аэропорту
По вашему желанию мы можем отследить прибытие самолета или поезда. При заказе машины пассажир должен учесть время на получение багажа, прохождение таможни и т.д., поскольку бесплатное ожидание только 30 минут. Стоимость парковки оплачивает пассажир.

Курение в салоне
Курение только с разрешения водителя. Дополнительно 150 руб к стоимости поездки.

Отказ от заказа
В пределах МКАД отказ менее чем за 40 минут до заявленого времени подачи машины — 400 руб.

За пределами МКАД отказ менее чем за 1 час до заявленного времени подачи машины — 400 руб + стоимость подачи за МКАД.

Забытые вещи
Срочный возврат забытой вещи равен стоимости поездки машины. Если возврат не срочный, вещь вам обязательно вернут при следующей поездке.

Возможен ли безналичный расчет?
Да, оплата на расчетный счет возможна для юридических лиц.

Депозит
При частых поездках наши клиенты имеют возможность открыть депозит и получить скидки на поездки от 5% до 10%.

Добавить комментарий